プライバシーポリシー

はじめに

あいホールディングス株式会社及びグループ各社は、以下を基本としてプライバシーポリシーを定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理

当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、組織的、物理的、及び技術的な安全管理措置を適切に講じます。また、個人情報を取扱う役員及び従業員等に対して、個人情報保護のための教育・啓発活動に努める等、人的な安全管理措置を適切に講じてまいります。さらに、外国において個人データを取り扱う場合には、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握したうえで、安全管理措置を適切に講じてまいります。

個人情報の入手と利用目的

当社は、個人情報の入手にあたり、適法かつ公正な手段によって行い、不正な方法による入手はいたしません。またお預かりした個人情報は、利用する目的を明示し、利用目的に必要な範囲を超えて個人情報を取扱いません。当社が取得した個人情報は、以下の目的に利用いたします。

当社で取り扱っている商品・サービスに関する営業上のご案内を行うこと。
商品・サービスの企画・研究開発・品質向上のほか、お客様満足度向上のためのお客様へのアンケート調査や、故障診断等を行うこと。
お客様からのお問合せへの対応、迅速なサービス等の実施のために必要な業務を行うこと。
法令の定めまたは行政当局の通達・指導等に基づく対応を行うこと。なお、当社販売店を通じてお客様へご案内を行う場合は、個人情報を当社販売店に共有させていただきます。
当社「お問い合わせ窓口」へご相談いただいた場合、適切な対応を行うため、必要に応じて以下の個人情報を当社販　売店・当社提携会社へ、電話・書面・電子媒体等により提供すること。ただし、お客様のお申し出により、当社販売店・当社提携会社への提供を停止させていただきます。
※提供する個人情報の項目：氏名、住所、年齢、電話番号及びお客様のご相談内容に関する情報
その他個人情報の取得にあたり公表または通知した利用目的。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お預かりした個人情報を適切に管理し、ご本人の同意がある場合、法令に基づき開示することが必要である場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

お問い合わせ等

お客様は、当社が保有するお客様の個人情報又は第三者提供記録について、当社所定の手続により開示をご請求いただくことができます。お客様の個人情報又は第三者提供記録の開示を希望される場合は、下記当社「お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。開示に必要な手続についてご案内させていただきます。その他、お客様の個人情報の訂正・利用停止・消去をお求めになりたい場合、個人情報の安全管理措置に関するご質問等、個人情報に関するお問い合わせやご相談につきましても、下記「お問い合わせ窓口」で承ります。いずれの場合におきましても、当社は、個人情報保護法の趣旨に則り、適切に対応させていただきます。

個人情報の取り扱いに関するご相談窓口

お問い合わせ窓口

連絡先はこちら（https://www.aiholdings.co.jp/site_info/contact/contact_form1/）

法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宣見直し、その改善に努めます。

あいホールディングス株式会社
代表取締役会長兼CEO 佐々木　秀吉